FAQ – Antworten rund um Deine Fragen zur Wohnmobilmiete

In unserem FAQ-Bereich findest Du Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Buchung, Abholung, Nutzung und Rückgabe unseres Wohnmobils. Deine Frage ist nicht dabei? Dann kontaktiere uns gerne – wir helfen Dir persönlich weiter.

Buchung & Preise

Wie kann ich das Wohnmobil von Reiseliebe mieten?

Du kannst ganz bequem über unsere Buchungsseite Deinen Wunsch-Zeitraum reservieren. Dort findest Du auch aktuelle Angebote und freie Termine.

Welche Kosten kommen bei der Miete auf mich zu?

Eine Übersicht über unsere Preise und Leistungen findest Du auf unserer Preisseite. Zusätzlich können Kosten für Extras wie Campingzubehör oder Endreinigung anfallen. Auch diese Zusatzbeträge findest Du auf unserer Preisseite.

Gibt es einen Mindest-Mietzeitraum?

Ja, bei Reiseliebe gilt ein Mindestmietzeitraum von 4 Tagen. So hast du genug Zeit, dein Reiseabenteuer in Ruhe zu genießen.

Für längere Reisen bis zu 30 Tagen bieten wir attraktive Konditionen, wenn Du für ganze Wochen buchst. Genauere Infos zu den Konditionen findest Du auf der Preisseite.

Du hast einen ganz individuellen Wunsch? Sprich uns gerne an oder kontaktiere uns über unser Kontaktformular!

Kann ich eine Buchung kurzfristig stornieren? Welche Stornobedingungen gelten?

Solltest Du Deine Reise doch nicht antreten können, gelten bei Reiseliebe folgende Stornobedingungen:

  • Bis 30 Tage vor Reisebeginn berechnen wir 25 % des Mietpreises als Stornogebühr.

  • Zwischen 29 und 15 Tagen vor Reisebeginn fallen 50 % des Mietpreises an.

  • Bei einer Stornierung zwischen 14 und 8 Tagen vor Reisebeginn berechnen wir 75 % des Mietpreises.

  • Ab 7 Tage vor Reisebeginn wird der volle Mietpreis (100 %) als Gebühr fällig.

Bitte beachte, dass die Versicherungsbeträge bei einer Stornierung zu 100 % einbehalten werden.

Wir empfehlen Dir, über eine Reiserücktrittsversicherung nachzudenken, um auf der sicheren Seite zu sein.

Abholung & Rückgabe

Wo hole ich das Wohnmobil ab?

Die Abholung und Rückgabe erfolgen an unserem Standort in Eschweiler – ideal erreichbar von Aachen, Düren, Stolberg und Umgebung. Durch die Lage direkt an der Autobahn – Abfahrt Eschweiler-Ost – kannst Du direkt in den Urlaubs-Trip starten.

Was muss ich zur Abholung mitbringen?

Bitte bring Deinen Führerschein, Deinen Personalausweis und die Buchungsbestätigung sowie die Zahlungsnachweise mit.

Falls eine Teilzahlung in bar gewünscht ist, bringe den vorab abgesprochenen Betrag bitte in Bar mit.

Bringe bitte 1,5-2 Stunden Zeit mit, um eine gute Einweisung zu erhalten.

Weitere Details erhältst Du vorab per E-Mail.

Wie läuft die Rückgabe des Wohnmobils ab?

Bei der Rückgabe gehen wir gemeinsam ein Übergabeprotokoll durch.

Das Fahrzeug sollte innen gereinigt und vollgetankt (Diesel und AdBlue) zurückgegeben werden.

Bitte beachte, dass eine Außenreinigung nicht erlaubt ist – daher wird diese auch bei der Buchung obligatorisch mit abgerechnet. 

Die Kautionsrückzahlung erfolgt innerhalb der darauf folgenden 14 Tage auf das uns mitgeteilte Konto, insoweit keine Schäden oder andere Fakten die (teilweise) Einbehaltung rechtfertigen.

Gibt es bestimmte Uhrzeiten für die Abholung und Rückgabe?

Dein Abenteuer beginnt bei uns ganz entspannt:

  • Abholung ist bei uns ab 15:00 Uhr möglich. So hast Du genug Zeit, alles in Ruhe zu beladen und Deine Reise zu starten.

  • Rückgabe des Wohnmobils erfolgt bitte bis spätestens 11:00 Uhr am vereinbarten Rückgabetag. So können wir das Fahrzeug für die nächsten Reisenden wieder gründlich vorbereiten.

Solltest Du besondere Wünsche zu den Zeiten haben, sprich uns gerne an – wir finden gemeinsam eine Lösung, wenn es der Vermietungsplan zulässt!

Nutzung des Wohnmobils

Welche Führerscheinklasse benötige ich, um Euer Wohnmobil zu fahren?

Ganz einfach: Dein Führerschein der Klasse B reicht völlig aus!
Unser Wohnmobil hat ein zulässiges Gesamtgewicht von unter 3,5 Tonnen. Damit darfst Du es mit dem normalen PKW-Führerschein fahren, den die meisten seit Jahren in der Tasche haben.

Auch mit dem neuen EU-Führerschein (Kartenformat) ist das Fahren problemlos möglich. Wichtig ist nur, dass Du seit mindestens einem Jahr im Besitz des Führerscheins bist.

Du kannst also ohne Zusatzqualifikation entspannt in Dein Wohnmobil-Abenteuer starten!

Ist Euer Wohnmobil hundefreundlich? Darf ich auch meine Katze mitnehmen?

Ja, bei Reiseliebe sind Hunde und Katzen an Bord herzlich willkommen! Bitte informiere uns bei der Buchung.

Wie viele Kilometer sind bei der Wohnmobilmiete inklusive?

Bei Deiner Miete sind 250 Kilometer pro Miettag inklusive. Du kannst die Kilometer flexibel auf Deine Reisetage verteilen. Ob Du an einem Tag weiter fährst und am nächsten entspannst, entscheidend ist die Gesamtsumme der Kilometer am Ende der Mietzeit.

Solltest Du die Inklusivkilometer überschreiten, werden die Mehrkilometer mit 0,49 € pro Kilometer berechnet. So bleibst Du in Deiner Planung flexibel und hast volle Kostentransparenz.

💡 Rechenbeispiel für Dich: Bei einer Mietdauer von 7 Tagen sind 7 x 250 km = 1.750 km inklusive. Du kannst diese Kilometer ganz nach Deinen Wünschen aufteilen!

Wie funktioniert die Versorgung mit Strom und Wasser unterwegs?

Unser Wohnmobil ist mit Stromanschluss und Frischwassertank ausgestattet. Eine genaue Einweisung erhältst Du bei der Übergabe.

Versicherung & Sicherheit

Welche Versicherungen sind obligatorisch und was kosten diese?

Unser Wohnmobil ist mindestens haftpflicht- und vollkaskoversichert. Details zu Deckungssummen und Selbstbeteiligung findest du auf unserer Versicherungsseite.

Die Grundversicherung kostet für einen Mietzeitraum von bis zu 14 Tagen 250 €, bei einem Mietzeitraum von bis zu 30 Tagen 500 €.

Bitte beachte die Vorlaufzeiten bei den Versicherungsabschlüssen.

Kann ich eine Zusatzversicherung für geringere Selbstbeteiligung abschließen?

Ja, für noch mehr Sicherheit auf Deiner Reise empfehlen wir den Wohnmobil-Reiseschutz (inkl. CDW) unseres Partners ERGO Reiseversicherung. Diese Zusatzversicherung schützt Dich vor finanziellen Risiken, die durch kleine Unachtsamkeiten oder Schäden am gemieteten Fahrzeug entstehen können. So kannst Du ganz entspannt und sorgenfrei in den Urlaub starten.

Bitte beachte: Eine Reiserücktritts- und Reiseabbruchversicherung kannst du nur bis spätestens 30 Tage vor Reisebeginn abschließen.

Alle Infos und Buchungsmöglichkeiten findest du auf unserer Seite zur Versicherung.

Was passiert, wenn ich unterwegs eine Panne habe?

Im Versicherungspreis ist ein europaweiter Pannenschutzbrief enthalten. Du erhältst bei Abholung alle Notfallnummern und weiteren Details.

Extras & Service

Welche Ausstattung ist im Wohnmobil enthalten?

Unser Wohnmobil ist komplett ausgestattet mit Küchenutensilien, Campingmöbeln und vielem mehr. Eine detaillierte Liste findest Du auf unserer Ausstattungsseite.

Kann ich Campingzubehör dazubuchen?

Ja, wir bieten praktische Extras wie Starlink-Highspeed-Internet, Campinggrill und Zusatzzelte zur Miete an. Schau dir unsere Extras-Seite an.

Gibt es Checklisten, die mir bei der Reisevorbereitung helfen?

Ja, in unserem Checklisten-Bereich findest Du hilfreiche Listen für Küche, Campingplatz, Reisen mit Kindern, Haustieren und für Wintercamping. Die Checklisten werden ständig ergänzt, schau also gerne regelmäßig vorbei!

Deine Frage ist nicht dabei?

Dann sende uns einfach eine Nachricht über unser Kontaktformular oder schicke uns direkt eine E-Mail.

Wir helfen Dir gerne weiter, damit Dein Abenteuer mit Reiseliebe perfekt wird!

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